疫情推动餐饮业数字化转型,微盟增资“商有” 布局餐饮SaaS市场

2020-05-11 12:02 佚名

疫情之下外卖火爆,让越来越多的传统餐饮企业意识到数字化转型的重要性,一批服务于餐饮企业数字化转型的企业引起了资本市场的注意。

4月10日,餐饮全场景数字化运营服务商“商有”(syoo)获得微盟集团(02013.HK)A轮融资的投资。微盟集团表示,本轮增资完成后,微盟将结合商有公司的餐饮数字化业务,进一步加码布局餐饮SaaS市场,提升在餐饮外卖领域的精细化服务能力。

商有(syoo)成立于2017年,以外卖精细化代运营服务为主,商有通过“外卖代运营+云小店小程序+云管家中台+云配送中台”的立体式战略布局为餐饮企业提供深度运营和全流程服务,并且帮助餐饮企业实现“全域流量+私域会员”一体化解决方案,打通餐饮线上线下产业链,助力餐饮外卖数字化升级。成立至今,商有团队在代运营、云店等业务上已为味千拉面、必胜客、小肥羊、五芳斋、王品集团、望湘园、700CC、九龙珠茶饮集团等数百个国内和国际头部餐饮企业数万家门店提供技术与运营服务。

据悉,微盟集团增资商有的资金将主要用于加速商有云店系统建设、智能运营平台的持续升级以及人才梯队的培养。微盟集团将结合商有公司特点及能力,拓展、服务中大型餐饮连锁客户,提升在餐饮外卖领域的精细化服务能力,延续餐饮SaaS领域的一体化布局,完善会员、收银、外卖、点餐、预订、供应链管理的一站式智慧餐饮解决方案。

商有创始人兼CEO赵云表示,在微盟集团的支持下,商有将持续深耕中大型餐饮连锁品牌,在餐饮外卖数字化领域加大研发和运营投入,依托微盟强大的技术生态支撑,商有云管家中台系统接入全渠道流量,线下会员与线上会员互通互联,真正实现“公私合营”,提升品牌价值。

在餐饮SaaS板块,微盟集团已经展开深入布局,旗下微盟智慧餐厅解决方案基于微信端小程序和公众号为企业提供会员营销、点餐、支付、外卖等智慧餐饮服务,帮助餐饮企业沉淀会员,构建私域流量。微盟集团2019年财报显示,微盟集团为超过4600家餐饮商户提供服务。与此同时,微盟集团还通过投资并购的方式展开产业链布局,今年2月,微盟集团宣布战略控股餐饮服务商“雅座”,进一步完善智慧餐饮SaaS业务布局。此次增资商有,意味着微盟集团正加速在To B餐饮领域展开全盘布局。

业内人士认为,在疫情倒逼餐饮外卖升级和经济低迷的大背景下,微盟此时选择继续增资商有和控股雅座进一步提升在餐饮SaaS市场的行业竞争力,对于整个餐饮行业重塑市场信心有着积极意义。根据中国饭店协会公布的数据显示,2019年全国餐饮收入46721亿元,外卖规模则超过6000亿元,达到6035亿元,涨幅为30.8%。据移动互联网大数据监测平台Trustdata预计,2019年外卖产业渗透率将达到14.2%。

本次新冠疫情期间更是推动“外卖经济”逆势上扬,带来了大量新增用户,同时加速了供应链体系和物流体系的成熟。随着各地复工复产,消费复苏将继续推进餐饮外卖市场迈向数字化升级发展,餐饮商家希望在去中心化平台生态中以外卖服务的形式实现对现有流量的深度运营,拓展销售渠道,提升盈利水平。因此,中大型餐饮连锁商家对独立第三方服务商外卖全流程解决方案具有强烈的需求,需要服务商帮助商家对线下流量数字化、搭建私域流量池,通过精准触达、社交裂变等私域流量运营,提升外卖效率,提高外卖占比,提升抗风险能力和利润水平。在这样的背景下,立足餐饮行业SaaS及代运营服务商,让商家看到了餐饮数字化升级的方向。

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