招行信用卡多维赋能餐饮业

2020-04-21 07:12 佚名

后疫情时代,这些大众日夜期盼的“快乐源泉”要回来了!随着复工复产工作的稳步推进,餐饮业在做好疫情防控的同时都陆续恢复营业,各大城市“烟火气”渐浓。

为了提振消费信心,释放消费活力,招商银行信用卡掌上生活App作为以金融连接上下游的“硬核”平台,率先发起“逾越者联盟”,筹集了高达7亿元的专项资金,重点投入了餐饮、汽车、电商领域等。近期,又针对餐饮业推出“周六必享”活动,在食客们与餐饮品牌之间搭建了一座美食桥梁。

业内人士表示,如果618、双十一是一场年度的消费盛宴,那么掌上生活App打造的“周六必享”活动则是每周品质生活的狂欢,更加高频、刚需,更贴地气,由此衍生出更高的仪式感和幸福感。

今年的新冠肺炎疫情让餐饮业受到极大冲击,据国家统计局3月发布的数据,1月至2月,全国餐饮收入同比下降超40%。如何让停滞的需求被激发,让行业尽快从复苏回归常态成为当下的首要考验。

同时其也带来消费结构的变化。有连锁餐饮品牌CEO公开表示,疫情前周末是餐饮门店的消费高峰,周五至周日营收可比工作日高出30%左右,但现在情况反转,周末反而比工作日营收低20%-30%。可见,拉动周末消费力成为当前的重点。

作为连接供需的超级入口,掌上生活App敏锐洞察,发起“周六必享”,旨在打通供需两端,拉动消费活力。据掌上生活官方介绍,每周一至周五,用户在掌上生活App中标有“周六必享集码”的线下门店使用代金券或一招过买单,即可获得1枚必享码,消耗2枚必享码并支付相应商品价格即可兑换好礼,在周六能享受到9元享星巴克大杯拿铁、肯德基50元代金券等超值优惠,以及参与城市千余家餐厅66抵100元代金券。

目前“周六必享”已经在北京、上海、广州、深圳、西安、重庆、福州、宁波、沈阳、济南等37个城市正式上线,首批合作伙伴除了全国范围的星巴克、肯德基、屈臣氏之外,每个城市都各有一批极具地域特色的餐厅加入。

今年3月,掌上生活与全国近4000家餐饮商户联合开展了饭票预售活动,这些预售活动的参与商户与周六必享绑定,用户在限定时间内消费预售饭票即能获得必享码。

招行信用卡相关负责人介绍,“周六必享”是基于特殊时期用户和商户需求变化,探索开创出的一种新型商业模式,在“逾越者联盟”专项资金的支持下,招行信用卡在招牌活动“周三5折”的基础上再造经典,大手笔补贴满足周末档用户的消费需求,加大商户促销频次,帮助餐饮行业复苏。

餐饮是每日生活必需,是广大消费者对品质生活的诉求。今天,招行信用卡能够在外部环境的变化下快速响应,及时推出创新手段帮助餐饮商户解决困境,与多年来的跨界餐饮领域,深耕行业不无关系。

掌上生活App深耕餐饮业多年,推出“周六必享”也是基于其长期积累与研判顺势而为:一方面,自2014年以来,在饭票业务上与累计16万家线下餐饮合作门店相互磨合,了解其痛点和需求,才能做到在这次疫情中迅速应对,推出一系列的全方位的解决方案;另一方面,随着科技的发展,掌上生活App利用自身积累的大数据、人工智能等新兴手段为餐饮业赋能。

招行信用卡饭票相关负责人表示,过去几年中,招行信用卡与餐饮商户一起参与了中国餐饮业历史上的最重要的变革,一起推动着中国餐饮业的数字化转型,O2O的商业模式让餐饮业变得生机勃勃,“周六必享” 是对原有商业模式的进化和升级,对B端商户实现“预售+引流+补贴+复购”的循环模式,对C端用户则实现“便捷+实惠”的良性模式,达到双向刺激、双重投资的效果。

招商银行年报披露,截至2019年掌上生活累计用户数已超9000万,凭借稳健靠谱、信用安全的金融优势进入生活场景领域,连接起更多人的生活、消费和金融。掌上生活App始终坚持自建平台、自营商户、自营用户的运作理念,打造了一系列经典产品,高效连接了C端与B端,需求与供给。

在餐饮行业尚未大规模恢复堂食之时,招行信用卡在掌上生活App上迅速新增预售等服务,与大牌商户联手完成新型服务模型开发,为更多商户的接入铺平道路。同时也为商户提前锁定消费需求。数据显示,全国参与商户的饭票预售总金额超3600万,售出代金券张数近40万张,助推“周六必享”成为餐饮业复苏新动力。

业内人士认为,“周六必享”或将成为用户每周品质生活的新兴“保留节目”。从激发消费活力方面来看,“周六必享”在一个极短的时间内,汇集海量的买家和卖家,从而提升流量,实现消费需求从被创造到被满足,到再次被创造的过程,带动供需两端的发展。从时间维度来看,“周六必享”活动相比集中性的大型促销活动,更加高频、刚需,更贴地气,由此衍生的仪式感和幸福感也更高。

近期,华兴资本推出的调研报告显示,超过5成的受访消费者表示疫情结束后会”报复性消费”,其中餐饮等大众消费领域会率先反弹。而国内信用卡行业已经成为连接亿万客户和商户的金融基础设施和消费入口,与实体产业联系紧密。“周六必享”活动的推出,将成为后疫情时代餐饮业的一个“品质狂欢节”,加速餐饮业的复苏。

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