邮储银行辽宁省分行多措并举做好疫情期间金融服务

2020-03-26 14:53 佚名

新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来,邮储银行辽宁省分行,快速反应,周密部署,在做好自身防疫的同时,多措并举,做好疫情期间金融服务。

疫情防控期间,合理安排营业网点及营业时间,营业网点覆盖所有县域地区,保障客户基本金融服务和关键基础设施稳定运行。加强营业网点清洁消毒和基础防护工作,明确网点员工个人防护、营业场所清洁消毒、客户服务工作、维护正常营业秩序等工作要点,营业网点上岗人员全部佩戴医用口罩,每天对营业场所及用品用具进行全面消毒处理。加大线上金融服务力度,引导客户优先使用网银、手机银行等电子渠道办理业务。做好现钞调配和备付工作,保证营业网点和自助设备现钞供应充足,对所有金库回笼现钞进行集中消毒,确保用款整洁安全。

加大对抗“疫”企业的信贷支持力度,积极对接人民银行发布的重点企业名单,每日跟进融资需求,全力满足卫生防疫、医药用品制造及采购、公共卫生基础设施建设等方面的合理融资需求。相继为医疗生产、销售的抗“疫”企业提供信贷支持,解决了抗“疫”企业的燃眉之急。此外,还为有贷款需求的抗“疫”企业启动应急流程,已授信且具备签约条件的企业户,3个工作日内完成贷款支用;暂未授信但具备授信条件的企业,力争1周内实现贷款支用。同时,提供专项服务和特别利率优惠,结合企业融资需求合理约定贷款期限。

对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、客运服务等劳动密集型行业的客户,严格按照银保监会要求,做到“不抽贷、不断贷、不压贷”。对于出现暂时性还款困难的企业,按照相关规定和办法做好展期、无还本续贷、减额续贷等工作,并给予一定的利率优惠。对于因疫情影响,导致现金流暂时不足造成的短期逾期的企业,酌情予以消除征信影响。

开通疫情防控绿色通道,为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务。开通公益账户汇款功能,免收线上线下汇往湖北省抗击疫情捐款手续费、电子汇划费等相关费用。给予抗疫人员和特殊人群信贷政策倾斜,对奋战在抗击疫情前线的医护人员、政府服务人员及其直系亲属,提供个人信用贷款服务,享受授权范围内最优惠利率;对受疫情影响暂时失去收入来源的人群,灵活调整住房按揭等个人消费信贷还款安排,合理延后还款期限;对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、感染新型肺炎及隔离人员,以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群,疫情期间因还款不便造成逾期的,免相关息费,并提供征信保护。

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